Politique de confidentialité
Entrée en vigueur : 26 juin 2026
1. Responsable du traitement
Pigiste.info est exploité par Étienne Savard (Québec, Canada). À ce titre, Étienne Savard est désigné responsable de la protection des renseignements personnels au sens de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25).
Contact : support@pigiste.info
2. Renseignements collectés et finalités
Nous collectons uniquement les renseignements nécessaires au fonctionnement de la plateforme. Nous ne vendons aucun renseignement personnel.
| Catégorie | Données | Finalité |
|---|---|---|
| Compte | Courriel, nom, photo de profil (via Auth0), rôle (pigiste / client) | Création et identification du compte |
| Demande de rôle | URL LinkedIn (pigiste) ou numéro d'immatriculation — NEQ ou TPS/TVQ (client), type de client | Vérification de l'admissibilité et activation du rôle |
| Mandat | Titre, description, catégorie, localisation, taux horaire, mode de travail, instructions de candidature | Publication et affichage de l'offre de mandat |
| Paiement | Identifiant de session Stripe, métadonnées de paiement | Traitement du paiement d'affichage unique |
| Contact | Texte du message (lié à votre identifiant de compte) | Assistance et soutien |
| Utilisation (avec consentement) | Pages vues, événements, attribution UTM (Mixpanel); événements de conversion (Google Ads) | Mesure de l'utilisation de la plateforme et de l'efficacité publicitaire |
3. Témoins (cookies)
Témoins essentiels (aucun consentement requis) :
- Témoin de session Auth0 — requis pour l'authentification
Témoins non essentiels (consentement requis) :
- Mixpanel — mesure d'audience et analytique
- Google Ads / Google Analytics — publicité et attribution
Vous pouvez gérer vos préférences de témoins à tout moment via la bannière de consentement affichée lors de votre première visite.
4. Sous-traitants et transferts hors Québec
Les prestataires suivants traitent des renseignements personnels pour notre compte dans le cadre d'ententes de traitement conformes à la Loi 25. Les transferts vers les États-Unis s'effectuent dans le cadre de clauses contractuelles types ou de garanties équivalentes.
| Prestataire | Pays | Rôle |
|---|---|---|
| Auth0 (Okta) | États-Unis | Authentification |
| Stripe | États-Unis | Traitement des paiements |
| Resend | États-Unis | Courriel transactionnel |
| Mixpanel | États-Unis (avec consentement) | Analytique |
| États-Unis (avec consentement) | Publicité et analytique | |
| OVH Canada | Québec, Canada | Hébergement de la base de données |
5. Localisation des données
La base de données principale est hébergée au centre de données d'OVH Canada à Beauharnois (QC). Les données d'authentification sont traitées par Auth0 (États-Unis). Les paiements sont traités par Stripe (États-Unis). Les courriels transactionnels sont acheminés via Resend (États-Unis).
6. Conservation
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte et de profil | Jusqu'à la demande de suppression du compte |
| Offres de mandats | 2 ans après l'archivage (résolution de litiges éventuels) |
| Messages de contact | 12 mois |
| Dossiers de paiement | 7 ans (obligations fiscales) |
7. Vos droits
En vertu de la Loi 25, vous avez le droit de :
- accéder à vos renseignements personnels ;
- corriger des renseignements inexacts ;
- demander la suppression de votre compte et de vos données ;
- retirer votre consentement aux témoins non essentiels à tout moment ;
- déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information (CAI) : www.cai.gouv.qc.ca.
Pour exercer ces droits, écrivez à : support@pigiste.info
8. Sécurité
Toutes les données en transit sont chiffrées (TLS). La base de données est hébergée sur des serveurs dédiés chez OVH Canada (Beauharnois, QC). Des sauvegardes chiffrées quotidiennes sont effectuées. L'accès à la base de données est restreint au personnel autorisé.
9. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date d'entrée en vigueur actualisée. L'utilisation continue de la plateforme après la publication des modifications vaut acceptation.
10. Contact
Responsable de la protection des renseignements personnels : Étienne Savard
Courriel : support@pigiste.info